SNSで短縮URLを使うメリットとは？
リンクを見やすくしてクリックを計測する方法

SNSで短縮URLを使うメリットとは？

SNSで短縮URLを使う主なメリットは、リンクの見やすさ、クリック計測、URL管理の3つです。SNSでは限られた表示領域で情報を伝えるため、リンクの扱い方が投稿の分かりやすさに影響します。また、複数の投稿やキャンペーンを運用する場合、URLを適切に管理することが効果測定の基盤になります。

長いURLを短くして投稿を見やすくできる

SNSに掲載するURLには、ページの階層を示す文字列や、アクセス解析に使うパラメータが含まれることがあります。例えば、キャンペーンページのURLに複数のパラメータが付いていると、リンクが長くなり、投稿全体の見た目が煩雑になる場合があります。短縮URLサービスを利用すれば、こうした長いURLを短い形式に置き換えて共有できます。

• 新商品やサービスの告知投稿
• キャンペーンやイベントへの誘導
• 自治体の広報・お知らせ
• アンケートや申込フォームの案内

ただし、SNS側がリンクを自動処理する場合や、リンクがボタンとして表示される場合には、短縮URLによる見た目の改善効果が限定的なこともあります。短縮URLは、すべてのSNSで必ず必要なものではなく、掲載場所や運用目的に応じて使用することが重要です。

投稿やキャンペーンごとのクリック数を計測できる

クリック計測機能を備えた短縮URLサービスでは、作成した短縮URLが何回クリックされたかを確認できます。例えば、同じキャンペーンページをXとFacebookで紹介する場合、それぞれ異なる短縮URLを作成しておくことで、媒体ごとのクリック数を比較できます。さらに、投稿単位でURLを分ければ、同じSNS内でも、どの投稿から多くのクリックが発生したのかを把握しやすくなります。このような計測結果は、投稿内容や配信タイミングを見直す際の判断材料になります。ただし、クリック数は必ずしもWebサイトへの訪問数や購入数と一致しません。クリック数だけでSNS施策の成果を判断せず、Webアクセス解析などの指標と組み合わせることが大切です。

リンクを管理しやすくなり継続的なSNS運用に役立つ

複数のSNSアカウントやキャンペーンを運用していると、投稿ごとに使用したURLが分からなくなることがあります。短縮URLサービスの管理機能を利用すれば、URLの作成日、用途、リンク先、クリック数などをまとめて確認できる場合があります。例えば、短縮URLの管理名に「媒体名・キャンペーン名・投稿日」を含めることで、後から用途を判別しやすくなります。担当者が交代する場合も、URLの用途や管理状況を記録しておけば、引き継ぎを円滑に進められます。

SNSごとの短縮URLの活用方法

短縮URLの必要性や活用方法は、SNSごとに異なります。X、Instagram、Facebookでは、リンクを掲載できる場所や表示方法が異なるため、それぞれの特徴を理解して使い分ける必要があります。

Xで短縮URLを活用する場合

Xでは、投稿に含まれるURLが自動的に「t.co」というリンク処理サービスを経由します。そのため、投稿の文字数を短くする目的だけで、外部の短縮URLサービスを利用する必要性は高くありません。一方、外部の短縮URLサービスを使うことで、X以外のSNSと共通の管理方法でクリック数を確認したり、キャンペーン単位でURLを整理したりできます。例えば、同じキャンペーンについて複数の投稿を行う場合、それぞれ別の短縮URLを作成しておけば、投稿単位でクリック状況を比較できます。ただし、X側のリンク処理と外部サービス側の計測は別の仕組みです。数値の集計方法や対象が異なる場合があるため、完全に一致するとは限りません。

Instagramで短縮URLを活用する場合

Instagramでは、リンクを掲載する場所によって、利用者がリンク先へ移動できるかどうかが異なります。代表的な掲載場所は、プロフィールのリンク欄とストーリーズのリンクスタンプです。通常のフィード投稿のキャプションにURLを記載しても、一般的にはクリック可能なリンクとして機能しないため、URLを短くするだけではWebサイトへの誘導につながりません。そのため、Instagramでは短縮URLを作成する前に、リンクをどこに掲載するのかを決めることが重要です。例えば、プロフィールに掲載するリンクと、ストーリーズで使用するリンクを分ければ、掲載場所ごとのクリック状況を確認しやすくなります。

Facebookで短縮URLを活用する場合

Facebookでは、投稿にWebページへのリンクを掲載し、商品情報やイベント案内などへ誘導できます。Facebookはリンク先の情報をプレビューとして表示する場合があるため、URLの文字列そのものが常に目立つとは限りません。そのため、短縮URLを利用する目的は、見た目を短くすることだけでなく、クリック計測やURL管理にもあります。例えば、同じイベントページを通常投稿と別の告知投稿で紹介する場合、それぞれ異なる短縮URLを利用することで、投稿別のクリック状況を比較できます。ただし、短縮URLを使った場合のプレビュー表示やリンク先の扱いは、Facebook側の仕様やリンク先の設定によって異なることがあります。投稿前には、実際の表示とリンク先への遷移を確認することが重要です。

複数のSNSで同じページを紹介する場合

同じWebページを複数のSNSで紹介する場合は、SNSごとに短縮URLを分ける方法が効果的です。例えば、あるイベントの申込ページをX、Instagram、Facebookで紹介する場合、リンク先は同じでも、それぞれ異なる短縮URLを発行します。これにより、短縮URLサービスが媒体別のクリック数を確認できる仕様であれば、どのSNSから多くクリックされたのかを比較できます。

このように、SNSごとの特徴を踏まえ、必要な場所で短縮URLを使い分けることが重要です。

SNSで使う短縮URLの作り方

SNSで利用する短縮URLは、一般的な短縮URLサービスを使って作成できます。基本的な手順は、リンク先となるURLを用意し、短縮URLを発行して、SNSに掲載するという流れです。クリック計測を目的とする場合は、作成時の管理方法もあわせて考える必要があります。

短縮URLサービスでリンクを作成する

短縮URLを作成する基本的な流れは、次のとおりです。

• SNSで紹介したいWebページのURLを用意する
• 短縮URLサービスにアクセスする
• 元のURLを入力して短縮URLを作成する
• 必要に応じて管理名や計測設定を行う
• 作成した短縮URLをSNSの投稿やプロフィールに掲載する

例えば、キャンペーンページのURLを短縮し、Xの投稿に掲載するといった使い方ができます。ただし、短縮URLサービスによって、アカウント登録の要否、クリック計測の有無、管理できるURL数などは異なります。単発の利用であれば手軽に作成できるサービスが便利ですが、継続的にSNSを運用する場合は、管理機能やアクセス解析機能も確認して選ぶことが大切です。

短縮URLを初めて利用する方は、短縮URLの作り方も参考にしてください。基本的な作成手順から、安全に利用するためのポイントまで詳しく解説しています。

SNSごとに短縮URLを使い分ける

クリック計測を行う場合は、同じリンク先でも、SNSや投稿ごとに短縮URLを分けることをおすすめします。例えば、イベント申込ページへのリンクを次のように管理します。

• Xの告知投稿用
• Instagramのストーリーズ用
• Facebookの告知投稿用

これらを別々の短縮URLとして作成すれば、媒体ごとのクリック数を把握しやすくなります。さらに、同じXのアカウントでも、開催1週間前の告知と前日のリマインド投稿でURLを分ければ、投稿タイミングによる違いを確認できます。ただし、URLを細かく分けすぎると管理が複雑になるため、どの単位で効果を比較したいのかを先に決めておくことが重要です。

投稿前にリンク先と表示を確認する

短縮URLを作成したら、SNSへ掲載する前に必ず動作確認を行います。

• 短縮URLをクリックすると正しいページが表示されるか
• スマートフォンでも問題なくページを開けるか
• リンク先が意図しないページへ転送されないか
• SNS上でリンクが適切に表示されるか
• 必要な計測設定が正しく反映されているか

例えば、イベント申込ページへ誘導する短縮URLが、古いイベントページにつながっていれば、利用者の混乱につながります。また、Webページ自体は正常に表示されても、スマートフォンでフォームが使いにくい場合、クリック後の申込みにつながらないことがあります。短縮URLの確認とあわせて、リンク先ページの利用しやすさも確認しましょう。

短縮URLでSNSのクリック数を計測する方法

短縮URLをSNS運用に活用する大きな目的の一つが、クリック数の計測です。クリック計測機能を備えた短縮URLサービスでは、リンクがクリックされた回数などを確認できます。ただし、取得できる指標や集計方法はサービスによって異なるため、何を計測できるのかを理解して利用することが大切です。

クリック数から確認できること

クリック数は、短縮URLがどの程度利用されたかを確認するための基本的な指標です。例えば、同じキャンペーンページを紹介した複数のSNS投稿について、クリック数を比較すれば、どの投稿から多くのアクセス行動が発生したかを把握する手がかりになります。

• 短縮URLごとのクリック数
• 日別・期間別のクリック数
• 複数の短縮URLのクリック状況
• 利用するサービスによっては、アクセス元などの追加情報

ただし、クリック数には同じ利用者による複数回のクリックが含まれる場合があります。また、サービスや集計条件によっては、自動アクセスやプレビュー取得などの影響を受ける可能性もあります。そのため、クリック数をそのまま実際の訪問者数として扱わないことが重要です。クリック数とWebサイトへの訪問数の違いや、計測結果の活用方法について詳しく知りたい方は、短縮URLのアクセス解析もあわせてご覧ください。

SNSや投稿ごとにクリック数を比較する

SNS施策の効果を確認するには、比較したい単位ごとに短縮URLを分ける方法が有効です。例えば、同じキャンペーンについて次のようなクリック数が計測されたとします。

※上記は説明用の架空データであり、実際のSNS運用実績ではありません。

この例では、Xの告知投稿が最も多くクリックされています。ただし、クリック数の違いには、フォロワー数、表示回数、投稿内容、配信日時など複数の要因が関係します。単純にクリック数が多いSNSを「効果が高い」と判断するのではなく、表示回数やWebサイトでの成果なども含めて評価する必要があります。また、投稿ごとに短縮URLを分けておけば、文章や画像の違いによる反応を比較する際にも役立ちます。

UTMパラメータを使って流入を分析する

短縮URLによるクリック計測に加えて、Webサイトへの流入を詳しく確認したい場合は、UTMパラメータを活用する方法があります。UTMパラメータとは、Webサイトへの流入元やキャンペーンを識別するために、URLへ追加する情報です。

• utm_source：流入元のSNSなど
• utm_medium：SNS、メールなどの媒体区分
• utm_campaign：キャンペーン名
• utm_content：投稿やクリエイティブの識別情報

Google アナリティクスでは、UTMパラメータを使うことで、キャンペーン別の流入状況を確認できます。例えば、Xの投稿からキャンペーンページへ誘導する場合、元のURLにUTMパラメータを付け、そのURLを短縮する方法があります。これにより、短縮URLサービス側でクリック数を確認し、Webアクセス解析側で訪問後の行動を分析する、といった使い分けができます。ただし、リダイレクトによってパラメータが正しく引き継がれることや、Webサイト側で計測環境が整っていることが前提です。

SNSで短縮URLを使う際の注意点

短縮URLは便利な仕組みですが、利用時にはいくつか注意点があります。特に、リンク先の分かりにくさ、SNSごとの仕様、クリック数の解釈には注意が必要です。

短縮URLのリンク先が分かりにくくなる

短縮URLは、元のURLを短い文字列に置き換える仕組みです。そのため、利用者から見ると、リンク先のWebサイトをURLだけで判断しにくくなることがあります。特に、見慣れないドメインの短縮URLは、リンク先が分からず、不安を感じる利用者もいると考えられます。

• 投稿文でリンク先の内容を明確に説明する
• 信頼できる短縮URLサービスを選ぶ
• 必要に応じて独自ドメインを利用する
• 投稿前にリンク先の安全性を確認する

また、短縮URLを利用していても、リンク先が安全であることが保証されるわけではありません。リンク先の内容や運営主体を確認し、利用者が安心してアクセスできる情報発信を心がけることが重要です。

SNS側のリンク処理や表示仕様を確認する

SNSでは、URLの表示方法やクリック可能な場所が異なります。例えば、Xではリンクが自動的にt.coで処理されるため、外部サービスで短縮しても、投稿上の表示文字数が必ず減るわけではありません。また、Instagramではリンクを掲載する場所によってクリック可能かどうかが異なります。Facebookでも、リンクプレビューの表示や投稿形式によって見え方が変わる場合があります。このように、短縮URLを作成しただけでは、すべてのSNSで同じように利用できるとは限りません。SNSの仕様は変更されることがあるため、利用する媒体の公式情報を確認し、実際の投稿画面で表示や動作を確かめることが重要です。

クリック数だけで成果を判断しない

短縮URLのクリック数は、SNS投稿への反応を確認するための指標ですが、施策全体の成果を示すものではありません。例えば、クリック数が多くても、リンク先ページをすぐに離脱している場合や、申込みにつながっていない場合があります。反対に、クリック数が少なくても、目的とする問い合わせや申込みにつながっていれば、一定の成果が得られていると考えられます。

• SNS投稿の表示回数
• リンクのクリック数
• Webサイトへの訪問数
• 問い合わせや申込みなどの成果

これらを組み合わせることで、投稿からWebサイトへの誘導、その後の行動までを段階的に評価できます。

法人・自治体がSNSで短縮URLを運用するポイント

法人・自治体がSNSを継続的に運用する場合は、短縮URLを個別に作成するだけでなく、組織として管理できる仕組みを整えることが重要です。特に、独自ドメイン、URL管理、運用ルールの3点を意識すると、担当者が変わっても継続しやすい運用につながります。

独自ドメインを活用してリンクの信頼性を高める

独自ドメインとは、法人や自治体などが管理する固有のドメインです。短縮URLサービスによっては、独自ドメインを利用して短縮URLを作成できるものがあります。独自ドメインを利用すれば、一般的な短縮URLサービスの共通ドメインではなく、自社・自団体に関連するドメインを使ってリンクを共有できます。これにより、リンクの発信元を利用者が認識しやすくなる場合があります。例えば、自治体がイベント案内や申請ページへのリンクをSNSで発信する場合、公式サイトと関連性のあるドメインを使用することで、リンクの運営主体を示しやすくなります。ただし、独自ドメインを使うだけで安全性が保証されるわけではありません。ドメインの管理、リンク先の確認、アクセス権限の管理なども含めて運用することが重要です。独自ドメインの導入を検討している方は、独自ドメインで短縮URLを作る方法も参考にしてください。導入するメリットや注意点、サービスの選び方を詳しく解説しています。

SNSアカウントや担当者ごとにURLを管理する

複数のSNSアカウントを運用する組織では、URLの管理方法を統一しておくことが重要です。例えば、部署ごとに短縮URLを作成している場合、管理方法が統一されていないと、同じリンク先に複数の短縮URLが作成されたり、過去のURLの用途が分からなくなったりすることがあります。

• 短縮URLの作成担当者
• 利用するSNSとアカウント
• リンク先のURL
• キャンペーン名や利用目的
• URLの作成日と利用期間
• 投稿終了後の取り扱い

また、複数人で短縮URLを管理する場合は、利用するサービスの権限管理機能や操作履歴の有無も確認するとよいでしょう。組織内で共通のルールを設けることで、URLの重複作成や管理漏れを防ぎやすくなります。

運用ルールを整備して継続的に改善する

短縮URLをSNS運用に定着させるには、URLの作成から計測、改善までの流れを決めておくことが重要です。

• キャンペーンの目的と計測項目を決める
• SNSや投稿ごとに短縮URLを作成する
• 投稿前にリンク先と計測設定を確認する
• 投稿後にクリック数を集計する
• 結果を確認し、次回の投稿内容や配信方法を見直す

特に、計測する指標や集計期間をあらかじめ決めておくと、複数の施策を比較しやすくなります。また、短縮URLを継続利用する場合は、リンク先ページの公開終了や変更にも注意が必要です。イベント終了後も過去のSNS投稿が閲覧されることがあるため、リンク先を削除する場合は、利用者への案内方法を含めて検討しましょう。

SNS向け短縮URLサービスの選び方

SNSで利用する短縮URLサービスを選ぶ際は、URLを短くできるかどうかだけでなく、クリック計測や管理機能を確認することが重要です。利用目的や運用規模によって、必要な機能は異なります。

アクセス解析やURL管理機能を確認する

SNS運用で短縮URLを継続的に利用する場合は、アクセス解析機能とURL管理機能が重要な選定ポイントになります。例えば、投稿別の効果を確認したい場合は、短縮URLごとのクリック数を計測できるサービスが適しています。複数のSNSやキャンペーンを運用する場合は、URLの一覧管理や検索、分類などの機能があると便利です。

• クリック数を計測できるか
• 期間を指定して計測結果を確認できるか
• 複数の短縮URLを管理できるか
• 独自ドメインを利用できるか
• 複数担当者で利用するための機能があるか
• 計測結果をレポートとして利用できるか

ただし、これらの機能はすべての短縮URLサービスに備わっているわけではありません。実際に利用する際は、公式サイトで最新の機能や利用条件を確認してください。

無料・有料サービスを利用目的に応じて選ぶ

短縮URLサービスには、無料で利用できるものと、有料プランを提供しているものがあります。単発のSNS投稿でURLを短くするだけであれば、無料サービスでも目的を達成できる場合があります。一方、継続的なSNS運用や複数担当者による管理では、クリック計測や管理機能が必要になることがあります。

有料サービスが必ずしもすべての利用者に適しているわけではありません。重要なのは、運用目的に必要な機能を整理し、費用と管理負担のバランスを考えて選ぶことです。

参考情報

• Xヘルプセンター：リンク短縮機能（t.co）
• Meta：ストーリーズのリンクスタンプ
• Google アナリティクス：URL生成ツール

よくある質問

まとめ

SNSで短縮URLを使うことで、長いURLを整理し、投稿やキャンペーンごとのクリック数を計測しやすくなります。

特に、複数のSNSで同じWebページを紹介する場合や、継続的にキャンペーンを実施する場合は、短縮URLを媒体別・投稿別に管理することで、効果測定に役立てられます。

ただし、SNSごとにリンクの掲載場所や表示方法が異なるため、短縮URLを使う目的を明確にすることが重要です。

また、クリック数はSNS施策を評価する指標の一つですが、Webサイトへの訪問数や申込み数と必ずしも一致しません。必要に応じてUTMパラメータやWebアクセス解析を組み合わせ、施策全体の成果を確認しましょう。

法人・自治体が継続的にSNSを運用する場合は、短縮URLの作成方法だけでなく、独自ドメイン、URL管理、担当者間の運用ルールも含めて検討することをおすすめします。

この記事について

本記事は、法人向け短縮URLサービス「hanaco」の企画・開発・運営に携わるメンバーが実務経験をもとに制作しています。

公開前には内容確認・編集・校正を実施し、公開後も制度改正や仕様変更に応じて定期的に更新しています。

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